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DSL Anschluss (Resale) und DSL Tarif wechseln
Wenn Sie zur Zeit den Telefonanschluss noch bei T-Home / Telekom haben, aber Ihre DSL Gebühren (sowohl der DSL Anschluss als auch der DSL Tarif, zum Beispiel Flatrate oder Volumentarif) über einen anderen Anbieter abgerechnet werden, haben Sie einen so geannten DSL Resale Anschluss. Es handelt sich also technisch um einen Telekom DSL Anschluss, der aber damals über einen anderen DSL Anbieter wie 1&1, Freenet oder Arcor beauftragt wurde und von dort berechnet wird. Was liegt da näher, als wieder zurück zur Telekom zu wechseln und alles aus einer Hand zu erhalten? Auch bei T-Home erhalten Sie mittlerweile sehr günstige Komplettpakete mit Telefon Flat & DSL Flatrate, die preislich durchaus eine gute Alternative sind und qualitativ überzeugen. Zudem gibt's bis zu 170 € DSL Wechselbonus! |
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Was ist beim Wechsel von DSL Resale zu T-Home DSL zu beachten? Wann und wie kann ich DSL wechseln? |
Zunächst sollten Sie prüfen, wann Sie den DSL Vertrag bei Ihrem jetzigen DSL Anbieter kündigen können. Die meisten in den letzten Jahren geschlossenen Verträge haben eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und müssen jeweils ca. 1 bis 3 Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung des DSL Resale Anschlusses und DSL Tarifs beim jetzigen DSL Provider muss durch Sie als Kunde erfolgen. Sobald Sie von Ihrem DSL Anbieter eine Kündigungsbestätigung mit Termin erhalten haben, können Sie den Wechsel von DSL Resale zu T-Home DSL (Call & Surf oder Entertain) beauftragen. Sollten Sie bisher noch keinen bestätigten Kündigungstermin vorliegen haben, laden Sie sich am besten schon jetzt unser T-Home Bestellformular (s.u.) herunter, damit Sie dieses dann später gleich zur Hand haben. Beachten Sie, dass beim einem DSL Wechsel der alte Anbieter zum Kündigungstermin den so genannten DSL Port freigeben muss. Dies erfolgt nicht immer zeitlich zur Kündigung, sondern meist wenige Tage danach. Der T-Home Anschluss kann erst aktiviert werden, wann der DSL Port frei ist, daher kann es beim DSL Wechsel zu einer kurzen Unterbrechnung kommen, in der Sie kein DSL Internet nutzen können. Der Telefonanschluss ist davon aber nicht berührt, Sie können also weiterhin telefonieren und sich ggf. übergangsweise per Analogmodem ins Internet einwählen. |
Sie sind immer noch unsicher, ob Sie Ihren DSL Anschluss wechseln sollen? Lassen Sie sich doch telefonisch von uns beraten. Gern erläutern wir Ihnen am Telefon, wie genau der Wechsel des DSL Resale Anschluss zurück zur Telekom funktioniert. Auch wenn der Wechsel zu T-Home ggf. mit einem kurzem Ausfall das Internets verbunden sein kann, lohnt sich das wechseln vielleicht dennoch, weil Sie zukünftig dank Telekom Qualität eine zuverlässige Internetverbindung und gute Sprachqualität beim Telefonieren erhalten, was bei anderen DSL Anbietern nicht immer gegeben ist. Außerdem erhalten Sie mit T-Home DSL einen kostenlosen Kundenservice, wo andere Anbieter bis zu 2 € je Minute berechnen. Ein Telekom Komplettpaket ist zudem oft deutlich günstiger, als Telekom Telefonanschluss mit DSL Resale Anschluss & Tarif vom Fremdanbieter.
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*Der bisherige DSL Resale Anschluss muss aus rechtlichen Gründen vom Kunden direkt gekündigt werden, kündigen Sie den alten Anschluss rechtzeitig, am besten mindestens 3 Monate vor Ablauf des Vertrags. Erteilen Sie Ihren Telekom Winback Auftrag für den Wechsel des DSL Anbieters, sobald Ihnen Ihr alter DSL Anbieter den Kündigungstermin bestätigt hat. Der Wechsel von DSL Resale auf T-Home Call & Surf oder T-Home Entertain kann aus technischen Gründen nicht übergangslos erfolgen, rechnen Sie mit ca. 3-6 Tagen ohne Internetzugang. Ihr Telefonanschluss bleibt hiervon aber unberührt. Für die Übergangszeit des Anbieterwechsel empfehlen wir Ihnen einen mobilen Internetzugang von T-Mobile, welchen Sie auch als Prepaid Variante erhalten können. |
